Вкниге Масааки Имаи, впервые изданной в1986г. иставшей бестселлером международного уровня, изложена японская философия бизнеса, сущность которой заключается втом, чтопостепенное совершенствование стольже важно, какинновации, ведущие ккоренному перевороту. Автор впервые вводит всвоей книге термин «кайдзен», подробнейшим образом освещает, чтопредставляет собой концепция кайдзен, какона работает ичего позволяет добиться. Кроме того, оннацеливает читателя нанедопущение проблем, приводя многочисленные примеры следования попути совершенствования процессов, подводя кидее отом, чтовыстроенный, продуманный процесс непременно даст положительный результат.