Серия (цикл) - Бизнес На 100% ( 2 📚)
- Автор: Александр Назайкин
- Жанр: О бизнесе популярно
- Серия Бизнес на 100%
- Год издания 2010
- Описание: СМИ сегодня – это мощное, сложное и эффективное оружие, которое нужно уметь применять. Каждый специалист по связям с общественностью должен не только создавать информационные поводы и писать об этом интересные материалы, но и заинтересовывать журналистов.
- Автор: Александра Самолюбова
- Жанр: ---
- Серия Бизнес на 100%
- Год издания 2010
- Описание: Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и
