Автор - Джей Бэр ( 1 📚)
- Автор: Джей Бэр
- Жанр: О бизнесе популярно / Справочники / Корпоративная культура
- Серия Лучший мировой опыт
- Год издания 2018
- Описание: Хейтеры– не ваша проблема. Игнорировать их– вот это проблема. 80% компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8% из их покупателей согласны с этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации между
