В психиатрической лечебнице заперты страдающие души и до них никому нет дела. Они не безразличны только молодому психиатру Арсению, который по стечениям обстоятельств оказывается в этом заведении. Среди вещей своих пациентов он находит коробку с письмами и начинает читать их, позабыв о нормах приличия. Если бы он только знал, к чему это приведёт и как сильно изменится его жизнь… Кто автор этих писем и почему Арсения так тянет помочь этой неизвестной пациентке? Эта история о том, что случайности не случайны, а за каждым действием тонкой нитью тянется последствие. И этой нитью можно ранить не только тело, но и душу…