В день Рождества, после тяжелого университетского семестра, Айрис возвращается в Сноулейк - маленький городок, завороженный зимним снегом и застывшим озером Блюр, а дома украшены разноцветными огнями. Однако, глядя в окно соседнего дома, где живет Карлотта Бруни - восьмидесятилетняя бабулька, всеми известная своими непрекращающимися жалобами, Айрис замечает, что в нем не горит свет. Вдруг, проснувшись от загадочного стука, девушка видит в ширинке на чердаке саму миссис Бруни, которая приглашает ее к себе, держа в руке странную шкатулку. Спеша к ней, Айрис обнаруживает в доме только Духа - кота соседки. Оказывается, что бабушка бесследно исчезла уже месяц назад. Но что это значит? Что-то заставило Айриса торопиться так быстро именно сюда, в дом Карлотты? И что теперь делать? Продолжать игнорировать все вокруг как всегда, или наконец-то принять себя и начать разбираться во всех загадочных обстоятельствах исчезновения миссис Бруни. Разгадывая тайны, замаскированные под пеленой белого снега, Айрису предстоит не только помочь найти пропавшую Карлотту Бруни, но и открыть для себя новые грани своей личности и свое истинное предназначение.