В данном издании рассматривается тема, которая заинтересует множество читателей. Автор обращает особое внимание на причины возникновения конфликтов, правила, которые помогут избежать их, а также способы диагностики конфликтности человека. Представленный материал может быть полезен как для ученых и исследователей, так и для практикующих специалистов. Он может быть использован в процессе обучения.