Клео Хиллкрест не собиралась проводить Рождество в окружении поверхностных подруг своей мачехи и богатых коллег отца. Она предпочитала провести три спокойных дня в Куинси, штат Монтана, где ее ждал оазис тишины и покоя в противоположность шумному и вычурному празднованию в своем доме. Но ее планы были нарушены с приходом неожиданного гостя. Остин Майлз, глава службы безопасности ее отца, прибыл в поисках Клео, чтобы доставить ее обратно в Калифорнию. Остин получил приказ обеспечить ее возвращение, но когда Клео отказывается уезжать, ему приходится остаться с ней в отеле "Элоиза". Окруженная зимней красотой и атмосферой уютного городка, Клео осознает, что ее планы на тихие и спокойные праздники изменились. Вместе с Остином, она отправляется на прогулку по городу и познает новую сторону его личности, которая оказывается далеко от формального и строгого начальника. После Рождества в Куинси, они оба понимают, что между ними возможно что-то большее, чем просто рабочие отношения. Но семья Клео не оставит их в покое, и она должна решить, как ей быть, когда праздники закончатся.