У Нины сложная жизнь - она живет с мамой после смерти отца, который умер, когда ей было всего шесть лет. Из-за этого она часто чувствует себя одинокой и несчастной. Нина не имеет друзей, а ее одноклассники не щадят ее и постоянно издеваются над ней. В один обычный день Нина отправилась в метро, не подозревая, что это приведет к неожиданным переменам в ее жизни. На перроне она встречает странную старушку, которая замечает ее грустное состояние. Чудесным образом она умудряется разговорить Нину и подружиться с ней. Старушка дарит девочке красивые книги и учит ее играть на музыкальных инструментах. Она показывает Нине, что мир не такой уж и плохой, и что можно находить радость даже в трудные моменты. Благодаря новому другу, Нина начинает радоваться жизни и обретает самоуверенность. Она больше не боится одиночества и даже находит себе настоящих друзей в школе. Таким образом, неожиданная встреча с странной старушкой изменяет жизнь Нины к лучшему. Она находит смысл и радость в жизни, а внимание и забота нового друга наполняют ее сердце теплотой. Теперь она знает - никогда не стоит отчаиваться, ведь даже самые необычные и неожиданные встречи могут изменить наше будущее.