В детстве Зои Гримм воспринимала Новый год как самый волшебный праздник. Вместе со своим отцом они отправлялись за покупками подарков в маленькие магазинчики, выбирали гуся и обязательно заглядывали в кафе, чтобы выпить сливового кофе со сливками. После возвращения домой, они вместе наряжали елку, расставляя яркие и красочные украшения. Однако те времена ушли навсегда. Сейчас Зои Гримм уже взрослая женщина и уже много лет она живет одна в опустевшем доме. Радостных воспоминаний о Новом годе больше нет, остается только смотреть в окно и любоваться огнями и украшениями в городе, а также слушать убаюкивающий зимний снегопад. Предстоящий Новый год обещает быть таким же печальным и одиноким, как и предыдущий. Зои готова к этому, она привыкла к одиночеству. Но, как оказалось, скоро все изменится, и ее жизнь перевернется с ног на голову. А все началось с появлением в ее окрестности странного... снеговика.