Цыбульская М.В., Яхонтова E.C. «Конфликтология» / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. – М., 2004. – 100 с. Рекомендовано Учебно-методическим объединением по образованию в области антикризисного управления в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 351000 «Антикризисное управление» и другим экономическим специальностям. © Цыбульская М.В., 2004 г. © Яхонтова E.C., 2004 г. © Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2004 г.